นโยบายความเป็นส่วนตัว
mab96 — ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา
mab96 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างเคร่งครัด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลรักษาข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล เพื่อให้สมาชิก mab96 ทุกท่านใช้งานได้อย่างมั่นใจ
การเข้ารหัสข้อมูล SSL
ข้อมูลทุกการรับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ mab96 ได้รับการปกป้องด้วยระบบเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีบุคคลภายนอกสามารถดักอ่านข้อมูลได้
การยืนยันตัวตนสองชั้น
mab96 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) เพื่อปกป้องบัญชีของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เพิ่มความปลอดภัยสูงสุดให้กับทุกบัญชีสมาชิก
เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
ข้อมูลสมาชิกทั้งหมดถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกันหลายชั้น มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ และได้รับการตรวจสอบความปลอดภัยจากผู้เชี่ยวชาญด้าน Cybersecurity อย่างสม่ำเสมอ
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
mab96 มีนโยบายชัดเจนว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด ข้อมูลของท่านคือของท่านเท่านั้น
ควบคุมความเป็นส่วนตัวได้เอง
สมาชิกสามารถเข้าถึง ตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่านหน้าบัญชีส่วนตัว หรือติดต่อทีมสนับสนุน mab96 ได้โดยตรง
ยกเลิกการรับข้อมูลได้ทุกเมื่อ
หากท่านไม่ต้องการรับข่าวสาร โปรโมชั่น หรือการแจ้งเตือนใดๆ จาก mab96 สามารถยกเลิกได้ทันทีผ่านการตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งทีมงานโดยตรงได้ตลอด 24 ชั่วโมง
สารบัญ
- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 8. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 9. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10. การปรับปรุงนโยบาย
- 11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
mab96 ("เรา", "บริษัท", "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการบนเว็บไซต์ mab96.ws
นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไป และบุคคลที่ติดต่อ mab96 ผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Live Chat อีเมล หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เราจัดไว้ให้
mab96 ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) และปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลของผู้ใช้บริการชาวไทยทุกท่าน
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
mab96 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | กรอกแบบฟอร์มสมัคร |
| ข้อมูลการติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | กรอกแบบฟอร์มสมัคร |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ช่องทางการชำระเงิน | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ยอดเงินเข้า-ออก | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติเมื่อเข้าใช้ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนา Live Chat, อีเมลโต้ตอบ | ช่องทางสนับสนุน |
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
mab96 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการหลัก: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภท
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าใช้บริการ ตามข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีขึ้นไป และป้องกันการฟอกเงิน
- การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การใช้บัญชีซ้ำซ้อน และพฤติกรรมต้องสงสัยที่อาจส่งผลเสียต่อระบบและสมาชิกอื่น
- การสนับสนุนลูกค้า: ใช้ประวัติการติดต่อและการใช้งานเพื่อให้ความช่วยเหลืออย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ ปรับปรุงอินเทอร์เฟซ และเพิ่มเกมใหม่ๆ ที่ตรงกับความต้องการของสมาชิก
- การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องให้กับสมาชิกที่ให้ความยินยอมรับข้อมูลดังกล่าว
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
mab96 ดำเนินการประมวลผลข้อมูลบนฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา (การให้บริการ) ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล ประโยชน์อันชอบธรรมของ mab96 และการปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
mab96 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่เป็นคู่สัญญา: ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารพาณิชย์ในไทย) ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานไอที ซึ่งทั้งหมดต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้อย่างถูกต้อง
- การป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานหรือแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้เพื่อตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม จำหน่าย หรือโอนกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังบริษัทที่รับโอนกิจการ โดยยังคงได้รับการปกป้องภายใต้นโยบายนี้
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล mab96 จะดำเนินการเพียงเท่าที่จำเป็นและตามสัดส่วนที่เหมาะสม พร้อมทั้งกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติต่อข้อมูลของท่านด้วยความระมัดระวังและรับผิดชอบในมาตรฐานที่เทียบเท่ากับ mab96
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
mab96 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและเก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเว็บไซต์
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจรูปแบบการใช้งาน หน้าที่ได้รับความนิยม และการนำทางภายในเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงบริการให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): บันทึกการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผลต่างๆ
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีของท่านจากการโจมตีทางไซเบอร์
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเ วลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบางฟีเจอร์ของ mab96 ได้
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
mab96 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี (ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี) |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันที่ทำรายการ |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน | 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลการใช้งานและล็อกระบบ | 1 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลการตรวจสอบตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด mab96 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อหรือมีเหตุอันชอบธรรมอื่นใด
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล (Right of Access)
ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ mab96 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์การประมวลผลและระยะเวลาการเก็บรักษา
สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification)
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้ mab96 แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลให้ถูกต้องได้ตลอดเวลา
สิทธิ์การลบข้อมูล (Right to Erasure)
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์อีกต่อไป หรือท่านถอนความยินยอม โดยอยู่ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
สิทธิ์การคัดค้านการประมวลผล (Right to Object)
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะการประมวลผลเพื่อการตลาดตรง (Direct Marketing)
สิทธิ์การระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restriction)
ท่านสามารถขอให้ mab96 ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวได้ในระหว่างที่อยู่ในกระบวนการตรวจสอบหรือพิจารณาคำคัดค้าน
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability)
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-Readable Format) เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่นได้
ความปลอดภัยของข้อมูล
mab96 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ปกป้องข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายทุกการเชื่อมต่อ
- ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้น: กรองการเข้าถึงที่ต้องสงสัยและป้องกันการโจมตีจากภายนอก
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทุกชิ้นถูกเข้ารหัสแม้ในขณะจัดเก็บ
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีม Cybersecurity ทำการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นระยะ
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน mab96 สามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติหลายจุดเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
แม้เราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูล (Data Breach) ที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน mab96 จะแจ้งเตือนท่านและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี mab96 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมระดับสากล หรือโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ mab96 ดำเนินการให้มั่นใจว่า:
- ประเทศปลายทางหรือองค์กรรับโอนมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- มีการทำสัญญาที่รับประกันการปกป้องข้อมูลในระดับที่เทียบเท่ากับกฎหมายไทย
- ดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่ PDPA กำหนด
การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
mab96 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการปรับปรุงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ mab96.ws อย่างชัดเจน
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแจ้งเตือนผ่านระบบ Live Chat เมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่ปรับปรุงจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสาร การใช้บริการ mab96 ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ mab96 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:
- อีเมล: [email protected]
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ mab96.ws ตลอด 24 ชั่วโมง
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 2 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ PDPA
ข้อมูลของคุณปลอดภัย — เริ่มเล่นกับ mab96 ได้เลย
มั่นใจในมาตรฐานความเป็นส่วนตัวของเราแล้วใช่ไหม? เข้าสู่ระบบหรือสำรวจเกมที่ชื่นชอบได้ทันที — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น